错了难道不该诚恳道歉”？华为P10再回应缺少疏油层、闪存缩水
2月底，华为新旗舰p10系列发布后，凭借徕卡三镜头、人像摄影大师等特性取得了不错的成绩，比如获得了摄影界“奥斯卡”tipa大奖、京东开售1分钟销售额破亿、位列多个手机产品排行榜榜首。但“好景不长”，近日华为p10深陷“缺少疏油层”和“闪存缩水”的信任危机中，对此华为官方以及消费者ceo余承东也多次发声。
华为新旗舰p10系列：首发徕卡三摄像头
日前有网友爆料，撕掉华为p10的出厂膜后，发现屏幕上少了一层疏油层（af防指纹涂层）；而且华为p10手机中存在闪存缩水现象，内存和闪存的读写速度测试成绩差异巨大，速度最差的竟然只有200mb/s（只能达emmc 5.1的标准），这和华为官方宣传的ufs2.1 的传输速度相差甚远。
网友表示，缺少疏油层，也就意味着手机屏幕上回留下许多指纹。而且华为p10官方参数列表中和相关的宣传的文案中均没有说明是否使用了ufs闪存和lpddr4内存，也没有标出具体的闪存和内存器件的详细规格。通过androbench测试截图显示，华为p10手机闪存读写速度有300mb/s、600mb/s、800mb/s左右等多种，可能采用了emmc5.1、ufs2.0、ufs2.1三种不同规格的内存进行混用。
内存和闪存
对此华为官方称，“减少了p10系列的疏油层，是为了在使用康宁第五代玻璃（跌落损坏概率降低80%）的前提下，保证指纹传感器与触摸屏幕正常工作，还有就是‘玻璃抗摔的价值要远远高于涂抹疏油层’，并建议用户给手机贴膜，或者消费者可以前往华为体验店‘涂抹疏油层’。而一部手机的体验是否流畅，不是单纯由某个单一部件性能决定的，而是硬件综合设计和优化的结果。”
华为称，“一直以来，业界一些评测机构都用不同跑分软件来衡量一部机器的性能，但这并不能代表一部手机的综合体验和产品优劣。同样，用某些跑分软件去测试单个闪存器件的相关性能，也不能准确反映出整部手机的系统能力和体验感知，更不符合用户的真实使用场景。”
华为再回应p10缺少疏油层、闪存缩水
余承东则表示，“p10系列手机闪存同时采用ufs和emmc两种方案，是因为供应链闪存严重缺货，尤其是flash存储。尽管方案不同，但在软硬件的联合优化设计上，已经确保了即便使用emmc存储的，仍然保持良好的实际使用性能体验”
余承东还多次表示，“缺疏油层和闪存门的问题，是个别友商看到华为p10手机的全球热销十分眼红，大肆抹黑华为，误导消费者。”
华为再回应p10缺少疏油层、闪存缩水
业内人士表示，“作为全球第三大智能手机企业，近几年华为在麒麟处理器、emui系统（不卡顿）、摄像（徕卡三摄）等软硬件方面的努力确实有目共睹，但‘消费者有知情权’，华为应该明确标注设备的参数等，而且闪存/内存缺货并不是理由。”
涉及营销方式、利润，我们暂且不谈“是否有厂商借机抹黑丑化华为p10”，但正如之前的马云爸爸（支付宝的圈子事件）所言“错了就是错了”。“既然做错了事情，诚恳的道歉才是最好的方式。”
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网友表示，缺少疏油层，也就意味着手机屏幕上回留下许多指纹。而且华为p10官方参数列表中和相关的宣传的文案中均没有说明是否使用了ufs闪存和lpddr4内存，也没有标出具体的闪存和内存器件的详细规格。通过androbench测试截图显示，华为p10手机闪存读写速度有300mb/s、600mb/s、800mb/s左右等多种，可能采用了emmc5.1、ufs2.0、ufs2.1三种不同规格的内存进行混用。
内存和闪存
对此华为官方称，“减少了p10系列的疏油层，是为了在使用康宁第五代玻璃（跌落损坏概率降低80%）的前提下，保证指纹传感器与触摸屏幕正常工作，还有就是‘玻璃抗摔的价值要远远高于涂抹疏油层’，并建议用户给手机贴膜，或者消费者可以前往华为体验店‘涂抹疏油层’。而一部手机的体验是否流畅，不是单纯由某个单一部件性能决定的，而是硬件综合设计和优化的结果。”
华为称，“一直以来，业界一些评测机构都用不同跑分软件来衡量一部机器的性能，但这并不能代表一部手机的综合体验和产品优劣。同样，用某些跑分软件去测试单个闪存器件的相关性能，也不能准确反映出整部手机的系统能力和体验感知，更不符合用户的真实使用场景。”
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余承东则表示，“p10系列手机闪存同时采用ufs和emmc两种方案，是因为供应链闪存严重缺货，尤其是flash存储。尽管方案不同，但在软硬件的联合优化设计上，已经确保了即便使用emmc存储的，仍然保持良好的实际使用性能体验”
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业内人士表示，“作为全球第三大智能手机企业，近几年华为在麒麟处理器、emui系统（不卡顿）、摄像（徕卡三摄）等软硬件方面的努力确实有目共睹，但‘消费者有知情权’，华为应该明确标注设备的参数等，而且闪存/内存缺货并不是理由。”
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