2G退网，下线步伐缓慢，老用户莫伤心
最近联通很多省在积
去年部分省份已经开始逐步下线2g网络，各大营业厅均贴出了2g网络下线的通知。为了进一步提升服务水平，联通公司将对2g网络进行改造升级（下线2g网络），建议客户使用3g或4g的手机终端。
部分省份下线2g网络基站数已经超过100个，很多地方已经接收不到联通2g信号。联通也一直在引导用户更换3g/4g手机，避免因为2g网络下线无法打电话。
退服原因:极部署2g网络退服工作，并要求市场线严禁发展2g业务。根据内部消息目前联通2g客户占比约为客户总数的2%，2017年年终联通用户数累计到达2.8亿户，目前2g客户数量在500万左右。也就是说全国联通2g一旦全面退服500万用户将无法进行通话。
退服现状：
目前三大运营商中国移动电信联通均有2g、3g、4g三张网络，维护成本巨大。2g用户多为老年人，对运营商收入贡献偏低，基本是在亏本运营。到2020年三大运营商将全面普及5g网络，到时需要同时维护4张通信网络，维护成本将进一步提升。对于运营商来说2g网络将成为鸡肋，这就不难理解联通部署2g网络退服的原因了。特别是现在联通混改后，互联网资本入驻，对投资收益比更加看重。目前联通申请的2g退服，已经得到了工信部审批。
退服准备：
每次的网络升级，客户的手机也要进行升级。我们需要使用3g手机接收3g信号，4g手机接收4g信号，当然5g到来的时候，更换5g手机才能使用5g网络。中国移动联通电信三大运营商在网络升级后，第一步都是大力度推广新版本的手机，并引导老版本用户手机进行更换，同时禁止市场线发展老版本手机。联通在线下2g网络之前也做了大量的相关工作。
中国移动也一直在考虑下线2g网络，不过无奈2g用户规模庞大，暂时没有执行2g下线方案。希望联通能控制好2g下线步伐，不要伤了老用户的心。
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