华为昨日正式启动首届“华为手机开放日”活动,充满科技感的松山湖生产中心和极具神秘色彩的“2012实验室”首度曝光。
“大家可以拿着放大镜、显微镜来观察华为,看看我们到底是怎样的一群人,我们手机到底怎么做的,也非常诚恳地请大伙提意见。我们狠下决心一定要改变,要变得更加开放透明,善于倾听和沟通。一方面减少误解,更重要的是把大家有价值的意见建议贯彻到公司发展中去,让华为走的更远,变得更好。”华为消费者业务ceo余承东这样说道。
开放“拍砖”:聆听消费者声音
智能手机市场群雄逐鹿,华为经过五年的耕耘,已经“坐三望二”、走到了冲击第一阵营的关键期。越是接近金字塔尖越是会被竞争对手用最猛烈的炮火“问候”,而消费者的关注度与要求也会随之不断提升,华为终端必须为此做好准备。
比如新旗舰p10迎来创新高峰的同时,也引起了极高的关注,最近的舆论风波让华为意识到,用户真正需要手机厂商更“亲近”的对话,解决他们的一些怀疑、倾听他们的使用反馈。在全面展现前沿技术及制造实力的同时,华为向到场的媒体及消费者征求了对华为终端的有效建议和“拍砖”,三方之间进行了真诚的深入讨论。
可以说,“华为手机开放日”成为了华为倾听消费者声音的一次尝试,让“技术驱动”的科技企业把它的“五脏六腑”、它的“坚持与执著”真实地呈现给消费者们,让他们亲历华为,了解它的技术、它的态度。
华为方面表示,“华为手机开放日”是一个长期的品牌建设机制,将持续的通过一系列的开放举措,不断拉近与消费者之间的距离。今后它将继续以开放、谦卑的心态来接受消费者质疑,并承诺以行践言地关注消费者体验。
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