Modem常见故障
modem常见故障
modem不能拨号的处理
故障现象
上网太困难，前几天调制解调器还好用，某天突然不拨号了，而且从指示灯判断，调制解调器与电脑之间无数据交换，杀毒后也不好用。
故障分析与处理
调制解调器不能拨号的原因有很多种，从上面的现象中分析，调制解调器与电脑间无数据交换，很可能是串口或是连线的问题，首先换一根好的连线，看看是否能恢复，如故障依旧，再查cmos中的设置，看看com口是否被打开，地址与windows中的是否一致，还有串口的类型（hpsir askir normal），一般设为“normal”，设为“hpsir”或“askir”都有可能不正常。
调制解调器拨号不正常的处理
故障现象
有两个us robotics的modem sportster 28800，在windows 98下上网时工作不正常，很少能拨通，现象是：在拨号蜂鸣完后停止工作，有时连上后大约1min不到即自动断开，而另一只14.4kb的modem则先要在modem诊断中用“其他信息”项进行检测后才可拨号，否则无反应，而用hays的modem却完全不存在以上现象。
故障分析与处理
对于us robotics调制解调器，不知驱动程序是windows 98系统中配带的驱动程序，还是有驱动程序盘，如果有驱动程序盘，则最好用驱动程序盘进行安装（因为现在硬件的发展速度很快，windows 98中配带的各种驱动程序，实践证明不一定能很好地提供支持），否则多选几种us robotics的驱动程序试试，如果效果还不好，可以试着降低一下通讯速率，以确保与计算机通讯端口的传输速率相协调（这对于计算机速度较慢的情况非常有效，因根据个人计算机配置情况，酌情考虑），并选择“只用此速率链接”项。不知您的调制解调器是否支持硬件流控制（查看说明书上是否支持v.42和v.42bis协议），如不支持，请在“控制面板”中双击“调制解调器”图标，在列表中单击使用的调制解调器，再单击“属性”按钮，单击“链接”标签，再单击“高级”按钮，清除“使用流控制”项。当然，首先检查一下通讯端口、i/o地址、irq设置是否正确是必要的。
可能是调制解调器初始（拨号）串不正确，因此每次拨号时只好通过“诊断”来重新初始化，由于没有说明调制解调器具体的品牌和型号，估计是选择兼容品牌调制解调器的驱动程序所致，因此，可试着用一下别的驱动程序，或者干脆选择windows 98系统中的“标准调制解调器”，这可能在功能上有所损失，但其兼容性是不容置疑的。至于说到hays调制解调器设有这种现象是当然的，因为其他产品可以说都是它的兼容品牌，这也是其价格偏高的原因。
通过电话线链接两台微机
故障现象
两台微机，均安装了中文windows 98、调制解调器，两台微机经常需要交换文件，而两台微机的地理位置相距较远，无法通过软盘实现。
故障分析与处理
如果您曾经上过bbs，就不难解决这个问题。使用telix、中文windows 98下的仿真终端程序terminal等都可以实现两台计算机之间的链接，同时可以传输文件。具体操作如下：
（1）首先分别在两台微机上安装好调制解调器，注意安装的端口，通常为com2。
（2）在telix等软件中设置通讯端口（如com2）及通讯速率（如14400bps）。
（3）设置上传（upload）与下载（download）的文件路径。
（4）通过at命令或者拨号命令拨号，在两台计算机之间建立链接。
windows 98中找不到网卡
故障现象
一台5x86/133微机、ald5400主板、16mb edo内存、昆腾640mb硬盘，主板的bios使用amibios 1992版本，安装ne2000兼容网卡。在windows 98中搜索新硬件时，报告未找到网卡。后使用随卡配带的windows 98驱动程序进行安装，重新启动后报告网络适配器不存在，但同样的网卡在另外两台pentium 133微机上安装，却无任何问题。
故障分析与处理
查阅网卡说明书，该网卡缺省设置为“无跳线/即插即用”模式，而该486主板不支持即插即用，因此将网卡设为“人工跳线调整”模式，并查看说明书，将网卡的irq和i/o值设为15和300~31fh。重新开机，寻找新硬件，报告找到ne2000兼容网卡，并自动安装了相应的协议和驱动程序（也可安装随卡自带的驱动程序），使用时一切正常。
要实现即插即用功能，必须要有支持即插即用bios的主板和支持即插即用的操作系统（如windows 9x或os/2 warp），其中较为重要的是主板的bios，它负责给硬件分配资源，避免冲突。在非即插即用主板上，由于bios没有给硬件分配资源，windows 9x不一定能识别网卡。此时，可考虑将网卡设为“人工跳线调整”模式。
网卡在windows 98中工作不正常的处理
故障现象
安装好网卡后，手工将irq和i/o值设为3和200h~220h，启动微机进入windows 98，报告网络适配器工作不正常。
故障分析与处理
查看资源列表，原来的两项值均被com2和声卡占用，存在冲突。在windows 98中，取消自动配置，将上述两项值改为15和300h~330h，重新启动微机，仍报告工作不正常，运行网卡诊断盘，发现irq和i/o值仍为改动前的值。打开机箱，手工将跳线调整为与改动后的值相对应。重新开机，一切正常。
网卡处于“人工调整跳线”模式时，不但要注意所设定的值不能与其他设备冲突，而且必须与windows 98中的配置相对应，软件配置改动后，相应的跳线也要随之改动。
组建windows 98对等网时的一起特殊故障
故障现象
由3台电脑（2台ibm 6x86 200和一台pentium mmx 166）建成windows 98对等网，网络采用同轴电缆进行总线链接。已经按正常次序安装了网卡驱动程序，并进行了相应的设置。在windows 98桌面上，可见到“网上邻居”的图标，但进入“网上邻居”时只能看见本机对应的机器名，但找不到其他两台机器。
故障分析与处理
检查网卡及网线：由于3张网卡均来自一novell网络中的电脑，以前一直运行正常，按理应该不会有问题。只有网线是新做的，但是通过进一步检查线路、接头，并用万用表测量，没有发现接触不良或短路现象，t型头、终端电阻器也没有松动的迹象。排除了硬件方面的原因。
检查输入/输出地址（i/o地址）和中断号（irq）：从windows 98桌面进入“我的电脑|控制面板|系统|设备管理|网络适配器|ne2000 compatible（网卡型号）|属性|资源”中，检查网卡的输入/输出地址和中断号码，系统显示网卡运行正常，没有与其他设备发生地址和中断冲突。
检查网络设置：从“我的电脑”中用鼠标右键单击c或d盘（本网络中电脑均使用fat32分区表，硬盘分为c和d两个分区），选择“共享”，进入“共享”设置画面，发现其中各项设置均正确无误。再进入“我的电脑|控制面板|网络”中查看连网所需的网络协议、服务等项目均正确。在“标识”项中，计算机名称、工作组等的设置也正确。
检查config.sys文件：怀疑是系统所需的盘符数目不够，遂打开config.sys，添上“lastdrive=z”一行，存盘退出，分别重新启动计算机，故障照旧。
重装驱动程序：重装过程进展顺利，但是仍然不正常。
难道这几张网卡竟不能在windows 98中使用？为此，翻阅了一些资料，发现一些资料中指出：个别网卡必须占用irq3才能正常工作。而安装这几张网卡时，系统给的irq为 3，由于在ibm pc中，系统规定：irq3是分配给com口的，当时就给网卡另选了个空闲的irq号。
进入“我的电脑|控制面板|系统|设备管理|端口”，删掉com2，进入“我的电脑|控制面板|系统|设备管理|网络适配器|ne2000 compatible|属性|资源”中，将irq调为3，另两台电脑也如法炮制，然后分别重启电脑。在“网上邻居”里，3台电脑都能够看到了。
在windows 98中，多使用“即插即用”的配件，这样安装起来比较容易。
安装一些老板卡时，尽量使用系统自动给定的irq号，如果和其他设备发生冲突，可以尝试调整一下其他设备，这样老板卡安装可能要顺利些。
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调制解调器不能拨号的原因有很多种，从上面的现象中分析，调制解调器与电脑间无数据交换，很可能是串口或是连线的问题，首先换一根好的连线，看看是否能恢复，如故障依旧，再查cmos中的设置，看看com口是否被打开，地址与windows中的是否一致，还有串口的类型（hpsir askir normal），一般设为“normal”，设为“hpsir”或“askir”都有可能不正常。
调制解调器拨号不正常的处理
故障现象
有两个us robotics的modem sportster 28800，在windows 98下上网时工作不正常，很少能拨通，现象是：在拨号蜂鸣完后停止工作，有时连上后大约1min不到即自动断开，而另一只14.4kb的modem则先要在modem诊断中用“其他信息”项进行检测后才可拨号，否则无反应，而用hays的modem却完全不存在以上现象。
故障分析与处理
对于us robotics调制解调器，不知驱动程序是windows 98系统中配带的驱动程序，还是有驱动程序盘，如果有驱动程序盘，则最好用驱动程序盘进行安装（因为现在硬件的发展速度很快，windows 98中配带的各种驱动程序，实践证明不一定能很好地提供支持），否则多选几种us robotics的驱动程序试试，如果效果还不好，可以试着降低一下通讯速率，以确保与计算机通讯端口的传输速率相协调（这对于计算机速度较慢的情况非常有效，因根据个人计算机配置情况，酌情考虑），并选择“只用此速率链接”项。不知您的调制解调器是否支持硬件流控制（查看说明书上是否支持v.42和v.42bis协议），如不支持，请在“控制面板”中双击“调制解调器”图标，在列表中单击使用的调制解调器，再单击“属性”按钮，单击“链接”标签，再单击“高级”按钮，清除“使用流控制”项。当然，首先检查一下通讯端口、i/o地址、irq设置是否正确是必要的。
可能是调制解调器初始（拨号）串不正确，因此每次拨号时只好通过“诊断”来重新初始化，由于没有说明调制解调器具体的品牌和型号，估计是选择兼容品牌调制解调器的驱动程序所致，因此，可试着用一下别的驱动程序，或者干脆选择windows 98系统中的“标准调制解调器”，这可能在功能上有所损失，但其兼容性是不容置疑的。至于说到hays调制解调器设有这种现象是当然的，因为其他产品可以说都是它的兼容品牌，这也是其价格偏高的原因。
通过电话线链接两台微机
故障现象
两台微机，均安装了中文windows 98、调制解调器，两台微机经常需要交换文件，而两台微机的地理位置相距较远，无法通过软盘实现。
故障分析与处理
如果您曾经上过bbs，就不难解决这个问题。使用telix、中文windows 98下的仿真终端程序terminal等都可以实现两台计算机之间的链接，同时可以传输文件。具体操作如下：
（1）首先分别在两台微机上安装好调制解调器，注意安装的端口，通常为com2。
（2）在telix等软件中设置通讯端口（如com2）及通讯速率（如14400bps）。
（3）设置上传（upload）与下载（download）的文件路径。
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故障分析与处理
查看资源列表，原来的两项值均被com2和声卡占用，存在冲突。在windows 98中，取消自动配置，将上述两项值改为15和300h~330h，重新启动微机，仍报告工作不正常，运行网卡诊断盘，发现irq和i/o值仍为改动前的值。打开机箱，手工将跳线调整为与改动后的值相对应。重新开机，一切正常。
网卡处于“人工调整跳线”模式时，不但要注意所设定的值不能与其他设备冲突，而且必须与windows 98中的配置相对应，软件配置改动后，相应的跳线也要随之改动。
组建windows 98对等网时的一起特殊故障
故障现象
由3台电脑（2台ibm 6x86 200和一台pentium mmx 166）建成windows 98对等网，网络采用同轴电缆进行总线链接。已经按正常次序安装了网卡驱动程序，并进行了相应的设置。在windows 98桌面上，可见到“网上邻居”的图标，但进入“网上邻居”时只能看见本机对应的机器名，但找不到其他两台机器。
故障分析与处理
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检查输入/输出地址（i/o地址）和中断号（irq）：从windows 98桌面进入“我的电脑|控制面板|系统|设备管理|网络适配器|ne2000 compatible（网卡型号）|属性|资源”中，检查网卡的输入/输出地址和中断号码，系统显示网卡运行正常，没有与其他设备发生地址和中断冲突。
检查网络设置：从“我的电脑”中用鼠标右键单击c或d盘（本网络中电脑均使用fat32分区表，硬盘分为c和d两个分区），选择“共享”，进入“共享”设置画面，发现其中各项设置均正确无误。再进入“我的电脑|控制面板|网络”中查看连网所需的网络协议、服务等项目均正确。在“标识”项中，计算机名称、工作组等的设置也正确。
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重装驱动程序：重装过程进展顺利，但是仍然不正常。
难道这几张网卡竟不能在windows 98中使用？为此，翻阅了一些资料，发现一些资料中指出：个别网卡必须占用irq3才能正常工作。而安装这几张网卡时，系统给的irq为 3，由于在ibm pc中，系统规定：irq3是分配给com口的，当时就给网卡另选了个空闲的irq号。
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在windows 98中，多使用“即插即用”的配件，这样安装起来比较容易。
安装一些老板卡时，尽量使用系统自动给定的irq号，如果和其他设备发生冲突，可以尝试调整一下其他设备，这样老板卡安装可能要顺利些。
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