APP内容广告不能一键关闭,微信、汽车之家等APP被上海消保委点名

近日,上海市消保委发布《app广告消费者权益保护评价报告(2020)》。因消费者普遍希望app广告可以自主点击关闭,消保委通过对600款app广告行为分析发现,58%的app含有广告,其中69.7%的内容广告不能一键关闭。无关闭键的app包括微信、汽车之家、快看视频、36氪等。
报告还称,经检索和分析,发现 app 广告内容杂乱。如微信在朋友圈推送的广告中就存在涉嫌虚假宣传、隐匿广告(销售)主体等诸多问题。
此外,微信 app 关于个性化服务设置条款还标明 “个性化广告推荐技术不会使用用户聊天内容”,那是否意味着用户在微信里除了 “聊天”之外的内容都可能被微信收集和使用?
为此上海市消保委特别指出,消费者有权利拒绝个性化广告推荐,但微信app隐私政策规则冗长复杂,个性化广告推荐关闭入口极其隐蔽,关闭流程设置繁琐,还利用技术手段限制消费者永久关闭个性化广告推荐的权利,消费者仅能进行为期六个月的关闭且仍旧会看到广告。


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