mp3维修资料
mp3维修资料
1．播放mp3歌曲时出现跳过、死机现象的解决方法。
故障原因：因为某些mp3文件和mp3播放器支持的范围不同，容易出现跳过、死机的现象，一般有几个原因：采用频率不对，一般是44.1khz，有时48khz的文件就不能用；压缩率，如果mp3机不支持该mp3的压缩率（太高或太低）；vbr不支持；还有一个容易出现的问题，一些文件采用超级解霸压缩而来，默认的是压缩成mp2格式的，但显示的是mp3格式，大部分mp3机都不支持。
解决方法：可以删除或自己用软件重新转换一下，转成符合机器要求的格式即可。wma文件还有可能遇到版权保护的问题，这时就要用其他软件解除版权限制后才可以播放了。对于出现乱码的现象，如果语言设置没问题的话，一般是id3标签没设置好，可以自己调整一下。
2．按下开机键后，播放器没有显示。
故障原因：机器没装电池或电池没有电了或电池装反了。
解决方法：检查是否装电池；或更换电池；或取出电池，五秒后重新正确地装入机器中。
3．开机后，按下按键，播放器没有反应。
故障原因：机器按键锁定。
解决方法：拨动hold键，解除按键锁。
4．播放文件时，没有声音。
故障原因：音量太小；或机器正与计算机连接；或机器中没有存放歌曲。
解决方法：调节音量大小；或给机器中下载歌曲。
6．连接后，不能下传音乐文件。
解决方法：①请确认usb通讯器是否已经连接了电脑及数码播放机，且播放机处于开机状态。②请确认usb驱动程序已安装；③请确认储存器可用的容量，及要下载的文件大小；④请检查电池是否电量不足；⑤请检查usb连接线是不是好的，或者换一条usb连接线试一试。
7．自己压缩的mp3文件在播放器中无法播放。
故障原因：由于目前市场上的压缩格式不一样，而且压缩速率不同，因此压缩出来的歌曲压缩格式与播放器的压缩格式不兼容。播放器只支持标准的压缩格式，对非标准的压缩格式不支持。
解决方法：在压缩歌曲时，不要采取第一层或第二层压缩。
8．为什么有些歌曲播放时显示时间比较乱？
故障原因：目前采用vbr格式压缩的mp3文件（即可变速率压缩的mp3文件）在播放时由于速率的变化会引起时间显示的变化，播放是正常的。
解决方法：再使用固定速率压缩一次，就可以解决时间显示乱的问题。
9．死机的故障分析和解决方法
故障原因：同时按下了几个键以及其他非法操作(如未关机拿掉电池；在传送文件时拔usb插头等)。
解决方法：①、取出电池，五秒后重新正确地装入机器中。②、对机器进行格式化。特别注意要选择正确的文件格式fat。
10．f9/v70不能正常开机。
故障原因：f9/v70的按键较紧。
解决方法：长按播放键5秒以上即可开机。时间长了后就不会出现这个现象了。
11．为什么有些wma格式的歌曲下载到数码播放机中不能播放？
故障原因：现在，在网上有许多格式的歌曲文件，其中有许多是用wma格式制作的。大家也许知道wma格式的歌曲有一个krm（许可证）的版权保护措施，它可以让未经授权的人无法播放相应的歌曲，这样就可以很好的保护歌曲的所有人的利益。
解决方法：我们的数码播放机也提供了播放wma的功能，当你想下载一个你已取得了相应的许可证的权限的wma歌曲去播放时，请不直接在pc机上用简单的复制来下载歌曲到数码播放机中，因为这样歌曲并不能在数码播放机中正常播放。请先打开你的windowsmediaplays播放机，在菜单“文件”中，点选“打开”将你要复制的wma歌曲先全部打开（如可以播放你就可以下载了）。将我们的数码播放机连接到pc机上，会出现一个移动磁盘(如f:\)这时，在windowsmediaplays播放机中点按左边的“便携设备”按钮，会出现复制音乐的画面，这里在左边选择你想复制的歌曲名称，然后，按左上角的“复制音乐”按钮，你就会将相应的有许可证权限保护的歌曲正确复制到数码播放机中。恭喜你，你可以将你喜爱的wma的歌曲携带到做任意地方去收听了。
12．mp3数码播放机可以储存多少分钟mp3歌曲？
13．遗失数据如何处理。
解决方法：有些资料遗失是因为下载的过程中电源泉不稳定所致（建议用户将资料备份，本公司概不负责任何资料的损失）。
14．为何有的歌曲有不同的音量？
解决方法：mp3歌曲有不同的音量，因为录制的过程中间量电平调整参数不同，所以听起来音量不同。
15．为什么有时小于播放机可用空间的文件不能下载到数码播放机中？
解决方法：数码播放机中的记忆芯片都以每16kb或32kb作为一个记忆区域，一个1byte的文件都会占一个记忆区域，所以可能看到储存容量小于可用容量的文件都不能下载到数码播放机中。
16．为何数码播放机不显示？
解决方法：①请检查是否电量不足。②电源开关是否处于on位置。③操作不当造成程序掉失，请进行程序更新即可。
17．如何格式化
18．关于传输和即插即用。
19．关于mp3管理软件的使用说明：
20．有些时候在插拔播放器时，会引起计算机端的异常。
障原因及其排除方法：主要由于文件传输中插拔usb造成的，我们建议用户在文件传输过程中或者格式化过程中不要断开连接，以免引起计算机端异常。
21．连接后，无法找到移动盘符。
故障原因及其排除方法：在win98没有安装随机附赠的播放器管理软件，或安装后的文件受到破坏，请重新安装播放器管理软件；或者您的主板不支持usb接口，请与主板供应商联系升级您的主板驱动程序。
22．播放器中的文件在管理软件中有时无法删除。
故障原因及其排除方法：通常是由于这些文件的属性为只读属性，在您更改属性后即可删除文件。
23．有些mp3歌曲无法在播放器中正常播放。
故障原因及其排除方法：严格意义上，mp3是指mpeg1、mpeg2、layer3标准压缩出的音乐文件，目前绝大多数mp3歌曲为这种格式：而在早期存在以mpeg1yayer1和mpeg1layer2标准压缩的mp3歌曲。我们的播放器可以支持包含wma在内的多种格式文件，但目前不能兼容采用mpeg1第一层或第二层压缩以及多种标准混合压缩mp3歌曲，当播放器播放这种歌曲时，通常会跳过该歌曲。
24．支持的音乐格式：mpeg1mpeg2layer3wma.
25．为什么mp3在电脑中显示的内存不足128mb/64mb？
26．为什么有时下载了歌曲而mp3却无法放音？
故障原因：下载的歌曲虽然存在了播放器中，但没有存在“audios”文件包中的“music”文件包中。
解决办法：在电脑中打开mp3播放器，可以看到mp3播放器中有一个“audios”文件包，点击打开后可以看到一个“dvr”文件包（专门用来存放录音文件）和一个“music”文件包（专门用来存放音乐文件），歌曲只有存进“music”文件包中才能够被识别，才能够正常播放。因此只要将歌曲移动至“music”文件包中便能够放音了。
27．f9/v70的usb插头为什么直接推不下去？
答：f9/v70的插头为了防止在电脑上插usb接口时退回来，在f9/v70的usb插头后面设置了一个机关。要推回去usb插头，需要用左手大拇指指甲紧按usb接口尾部的三角形“▲”标志，用右手推usb接口，便可以把usb插头退下去了。
28．f4/v80的液晶屏上显示“请格式化并更新程序”，但在电脑上去格式化不了该怎么办？
故障原因：这是由于用户开机充电造成的“flash”记忆。一定要切忌“开机充电”，充电时一定要把机器右侧的开关键拔至“off”。
解决办法：机器需返厂清空“flash”，重新写入程序。
29．f3/f30/v20/v21开不了机该怎么办？
故障原因：
解决办法：把随机赠送的光碟上的程序或从我公司网站上的“程序下载”中下载f3/v20程序到mp3中便可以正常工作了。
30．关于mp3的充电问题。
注意：
31．为什么带歌词同步显示的机器有的歌曲的歌词和唱的不同步？
32. f1/v60格式化后没有电子辞典怎么办？
答：您可以直接把我们公司随机赠送的光盘里的电子词典程序复制到mp3播放器中的“audios”文件包中的“dict”文件包，这样您就可以使用电子词典了。
33．关于mp3的噪声问题的分析
（2）元器件的选择很多mp3里面会有一些电感元件什么的有些元器件是比较便宜但是漏磁也是严重的造成对住ic或者是周边电路的干扰过大导致静噪声出现.
（3）电路板的排布也会导致噪声的出现.
（4）软件设计的时候没有考虑到在静音的情况下主ic还是在做音频输出的工作尽管声音似乎是被静止了但是电流还是一点点的流向输出端子造成静噪声。还有一种就是对于声音的大小在软件中的定义的步长有问题步长过大也会导致看起来静音但是电流还是在流向耳机输出端。
34．声音不正常怎么修
总结：在播放器出现声音断续或是声音发虚的故障时，首先更换耳机确定故障点，如果耳机无问题，则拆开机器后使用电烙铁将插头引脚进行重焊一般即可解决问题。
第一类 不开不联
２０７３－２０７５ 方案
１．查 ｕｓｂ 接口供电 （３ｖ ／３ｖａ／ ２．１ｖ／ ２．１ｖａ）
２．查复位电压 （１．５ｖ／１．３ｖ／１．１５ｖ／１ｖ／０．９ｖ）
３．查晶振 ｙ１＝２４．５７６ｍｙ２＝３２．７６８ｋ注：更换新的
４．加焊（主控／固件芯片／闪存）
５．通过编程器重写固件芯片
６．通过 ｆｌａｓｈ 清空器清空 ｆｌａｓｈ
７．更换主控
２０８５／２０５１／２０５３ 方案
１．查供电电路 （３ｖ ／３ｖａ／ ２．１ｖ／ ２．１ｖａ）
２．查参考电压１．５ｖ
３．查晶振ｙ＝２４．５７６ｍ
４．加焊（主控／闪存）
５．短接闪存第 ２９／３０ 脚后联机
６．更换主控
２０８５ 冷光屏／彩屏的可能会出现：
１．屏的升压 ｉｃ 损坏
２．晶振两脚上的谐振电容性能不良
３．电量检测电阻阻值误差大
４．屏内部短路
ｓｉｇｍａｔｅｌ 方案
１．长按开机键－联机－加电（部分机器须加电池）
２．打开设备管理器
｛看到”ｐｌａｙｅｒ……．”｝找到相对的固件刷
｛看不到”ｐｌａｙｅｒ…．”｝
①查 ｕｓｂ 供电电路
②查开机键－开机键到主控的电路
③更换 ２４／２４．５７６ｍ 的晶振
④加焊主控／闪存芯片
⑤短接闪存 ２９／３０ 脚看设备管理器
⑥更换主控
凌阳 ｓｕｎｐｌｕｓ 方案
７５３ｘ 系列 长按开机键—联机—加电
｛在我的电脑中找到”可移动的磁盘”刷固件｝
｛在电脑中找不到”可移动的磁盘①查 ｕｓｂ 供电电路
②查供电电路
③查开机控制电路
④更换晶振
⑤加焊主控／闪存芯片
⑥更换主控
７５５ｘ 系列
①查电池供电电路（电池升压／充电保护）
②查开机控制电路（可用可调电源观察电流的摆动情况，快速判断故障）
③查 ６ｍ 晶振
④加焊主控／闪存
⑤通过编程器重写固件芯片
⑥更换主控
第二类 不开能联
炬力方案
１．在可移动磁盘符上选：”弹出”
２．转到播放模块且可以正常播放
３．查电池供电电路（锂电充电保护／电池电量检测）
４．不可以转到播放模块或重起（死机） 刷固件
备注：２０７３／２０７５ 方案只支持 ｆａｔ 格式，如选了 ｆａｔ３２ 格式也会引起这种情况
ｓｉｇｍａｔｅｌ 方案
１．先刷固件
２．查电池供电电路
３．查开机键
凌阳方案
１．查电池供电电路
２．开机控制电路
３．电池电量检测
４．彩屏机器（先换充电二极管，可能是反相击穿）
一．有开机动作，但无法完成开机（如”ｓｔｒｔｉｎｇ…．．”）
２０７３／２０７５ 方案 可能固件芯片 ０１０ 里的固件损坏引起的（通过编程器重写）
２０８５ 方案 可能是固件损坏引起（短接闪存 ２９／３０ 引脚）
二．无法完成开机，报错死机（如”ｄｏｓ ｅｒｒｏｒ”）
７５５ｘ 方案：通过本机格式化选项，格式化一遍即 ｏｋ，，部分机器会因闪存或主控的
虚焊而格不了，也有机器会因为闪存损坏而格不了
三． 开机后自动关机
２０７３／２０７５ 方案：固件损坏或磁盘格式不支持
２０８５ 方案锂电 ：电池电量检测反馈电路异常（电阻阻值误差大）
ｓｉｇｍａｔｅｌ 方案：一般为固件损坏
凌阳方案：一般为开机控制电路异常
第三类 能开不联
１．联机线
①联机线的线序
②ｕｓｂ 接口老化
③ｕｓｂ 供电电路
④ｕｓｂ 传输电路
⑤主控芯片的 ｕｓｂ 传输部分
⑥ｕｓｂ 切换电路（部分机器上有）
⑦联机后无任何反应
⑧联机后显示”可识别的 ｕｓｂ 设备”但无法正常读写
炬力方案 用 ｍｐ３ ｐｌａｙｅｒ ｆｏｒｍａｔ ２．０ 低格一下
ｓｉｇｍａｔｅｌ 方案 联机刷固件勾先 ｆｏｒｍａｔ 选项
凌阳方案 本机格式化一遍
２．联机显示”无法识别的 ｕｓｂ 设备”
①联机线的线序
②ｕｓｂ 接口老化
③ｕｓｂ 供电电路
④ｕｓｂ 传输电路
⑤主控芯片的 ｕｓｂ 传输部分
⑥ｕｓｂ 切换电路（部分机器上有）
３．标称容量与实际容量不符
虚焊 固件损坏 闪存损坏
４．开机后插入 ｕｓｂ 即关机
①ｕｓｂ 接口供电电路
②ｕｓｂ 切换电路
③主控芯片的 ｕｓｂ 传输部分损坏
５．无法完成固件芯片更新
①２０７３／２０７５ 方案 磁盘格式不对（只支持 ｆａｔ 格式）
②２０８５ 方案 主控虚焊或闪存损坏
③ｓｉｇｍａｔｅｌ 方案 刷写工具的版本（英文中文）不对 虚焊 闪存损坏 固件不正确 ３４ｘｘ 系列最好在 ｗｉｎ９８ 下刷写固件
④凌阳方案 反缀＊．ｆｎｔ 放到相对应的文件夹内 ｄｉｃｔ／ｄｖｒ
第四类 播放类
１．无法播放”如显示无适播放的歌曲”
ｓｉｇｍａｔｅｌ 方案 联机刷固件，勾选 ｆｏｒｍａｔ 选项
凌阳方案 把歌曲放到”ｍｕｓｉｃ”文件夹中
２．无法播放，按播放键无反应
①播放键老化或损坏
②按键虚焊
③按键到主控的线路不通
④刷过固件的有可能固件型号不对或错位
３．无声音，屏幕或指示灯显示正在播放但没有声音或声音极小
①耳机插孔虚焊老化损坏
②耳机电路异常（电感－电容）
③主控损坏（功放）
④刷过固件（有可能固件不对）
４．缺声道
耳机接口接触不良 耳机电路 主控 磁珠坏
５．声音失真
①因地线断造成的背景音乐大，演唱声音小（耳机插孔） 、滤波电容不好
②由于解码错误造成的声音失真（固件）
③播放时很慢”可能是病毒”
６．自动关机，开机播放后时间不走，几秒后自动关机
一般是 ２０７５ 方案的，主控坏了
第五类 显示类
１．无显示，其它功能执行正常
屏虚焊 屏坏 主控虚焊 主控坏 屏到主控的走线断
ｏｌｅｄ 冷光屏 屏的供电 １２ｖ 没有产生 屏供电升压电路（直接换升压 ｉｃ 即可解决）
彩屏 屏的供电 ６．８ｖ／５．４ｖ 没有产生 屏的供电升压电路
２．花屏，其它功能执行正常时，屏幕显示异常
屏虚焊 屏坏 主控坏
３．屏幕缺行，屏幕显示不完整
屏坏
４．显示乱码，字符显示乱码
凌阳方案 字库损坏
炬力／ｓｉｇｍａｔｅｌ 方案 固件损坏
５．无背光，屏幕背光不亮
背光电路 ｍｐ３ 系统设置
６．屏幕显示慢慢变黑或直接黑屏
屏幕电路上的小电容损坏 屏老化（换屏板中的一排电容）
第六类 电池类
１．无法充电
充电器的充电电流 ｐｏｗｅｒ／ｏｎ 的位置 电池充电保护 充电电路（三极管）
２．放电时间短，充满后放电时间小于 １０ 分钟
电池老化 电池电量检测反馈电路 充电保护电路 主控整体功率增大
３．电量显示异常
凌阳方案 不充电显示充电（充电二极管）反向击穿 ｉｎ５８１９ 电池电量检测反馈电路异常 炬力方案坏 ４１４８
第七类 子功能类
１．ｆｍ 功能失效
①收不了台 加焊模块 更换晶振 更换收音模块
②进不了收音模式 加焊模块 更换收音模块
２．录音功能失效
①录音中出现重启或死机 虚焊 供电不稳定 固件有缺陷（版本）
②录完后播放异常 录音麦克本身 录音电路的电容 换主控
３．电子书／电话本失效
属于固件版本的事，不属于硬件损坏
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1．播放mp3歌曲时出现跳过、死机现象的解决方法。
故障原因：因为某些mp3文件和mp3播放器支持的范围不同，容易出现跳过、死机的现象，一般有几个原因：采用频率不对，一般是44.1khz，有时48khz的文件就不能用；压缩率，如果mp3机不支持该mp3的压缩率（太高或太低）；vbr不支持；还有一个容易出现的问题，一些文件采用超级解霸压缩而来，默认的是压缩成mp2格式的，但显示的是mp3格式，大部分mp3机都不支持。
解决方法：可以删除或自己用软件重新转换一下，转成符合机器要求的格式即可。wma文件还有可能遇到版权保护的问题，这时就要用其他软件解除版权限制后才可以播放了。对于出现乱码的现象，如果语言设置没问题的话，一般是id3标签没设置好，可以自己调整一下。
2．按下开机键后，播放器没有显示。
故障原因：机器没装电池或电池没有电了或电池装反了。
解决方法：检查是否装电池；或更换电池；或取出电池，五秒后重新正确地装入机器中。
3．开机后，按下按键，播放器没有反应。
故障原因：机器按键锁定。
解决方法：拨动hold键，解除按键锁。
4．播放文件时，没有声音。
故障原因：音量太小；或机器正与计算机连接；或机器中没有存放歌曲。
解决方法：调节音量大小；或给机器中下载歌曲。
6．连接后，不能下传音乐文件。
解决方法：①请确认usb通讯器是否已经连接了电脑及数码播放机，且播放机处于开机状态。②请确认usb驱动程序已安装；③请确认储存器可用的容量，及要下载的文件大小；④请检查电池是否电量不足；⑤请检查usb连接线是不是好的，或者换一条usb连接线试一试。
7．自己压缩的mp3文件在播放器中无法播放。
故障原因：由于目前市场上的压缩格式不一样，而且压缩速率不同，因此压缩出来的歌曲压缩格式与播放器的压缩格式不兼容。播放器只支持标准的压缩格式，对非标准的压缩格式不支持。
解决方法：在压缩歌曲时，不要采取第一层或第二层压缩。
8．为什么有些歌曲播放时显示时间比较乱？
故障原因：目前采用vbr格式压缩的mp3文件（即可变速率压缩的mp3文件）在播放时由于速率的变化会引起时间显示的变化，播放是正常的。
解决方法：再使用固定速率压缩一次，就可以解决时间显示乱的问题。
9．死机的故障分析和解决方法
故障原因：同时按下了几个键以及其他非法操作(如未关机拿掉电池；在传送文件时拔usb插头等)。
解决方法：①、取出电池，五秒后重新正确地装入机器中。②、对机器进行格式化。特别注意要选择正确的文件格式fat。
10．f9/v70不能正常开机。
故障原因：f9/v70的按键较紧。
解决方法：长按播放键5秒以上即可开机。时间长了后就不会出现这个现象了。
11．为什么有些wma格式的歌曲下载到数码播放机中不能播放？
故障原因：现在，在网上有许多格式的歌曲文件，其中有许多是用wma格式制作的。大家也许知道wma格式的歌曲有一个krm（许可证）的版权保护措施，它可以让未经授权的人无法播放相应的歌曲，这样就可以很好的保护歌曲的所有人的利益。
解决方法：我们的数码播放机也提供了播放wma的功能，当你想下载一个你已取得了相应的许可证的权限的wma歌曲去播放时，请不直接在pc机上用简单的复制来下载歌曲到数码播放机中，因为这样歌曲并不能在数码播放机中正常播放。请先打开你的windowsmediaplays播放机，在菜单“文件”中，点选“打开”将你要复制的wma歌曲先全部打开（如可以播放你就可以下载了）。将我们的数码播放机连接到pc机上，会出现一个移动磁盘(如f:\)这时，在windowsmediaplays播放机中点按左边的“便携设备”按钮，会出现复制音乐的画面，这里在左边选择你想复制的歌曲名称，然后，按左上角的“复制音乐”按钮，你就会将相应的有许可证权限保护的歌曲正确复制到数码播放机中。恭喜你，你可以将你喜爱的wma的歌曲携带到做任意地方去收听了。
12．mp3数码播放机可以储存多少分钟mp3歌曲？
13．遗失数据如何处理。
解决方法：有些资料遗失是因为下载的过程中电源泉不稳定所致（建议用户将资料备份，本公司概不负责任何资料的损失）。
14．为何有的歌曲有不同的音量？
解决方法：mp3歌曲有不同的音量，因为录制的过程中间量电平调整参数不同，所以听起来音量不同。
15．为什么有时小于播放机可用空间的文件不能下载到数码播放机中？
解决方法：数码播放机中的记忆芯片都以每16kb或32kb作为一个记忆区域，一个1byte的文件都会占一个记忆区域，所以可能看到储存容量小于可用容量的文件都不能下载到数码播放机中。
16．为何数码播放机不显示？
解决方法：①请检查是否电量不足。②电源开关是否处于on位置。③操作不当造成程序掉失，请进行程序更新即可。
17．如何格式化
18．关于传输和即插即用。
19．关于mp3管理软件的使用说明：
20．有些时候在插拔播放器时，会引起计算机端的异常。
障原因及其排除方法：主要由于文件传输中插拔usb造成的，我们建议用户在文件传输过程中或者格式化过程中不要断开连接，以免引起计算机端异常。
21．连接后，无法找到移动盘符。
故障原因及其排除方法：在win98没有安装随机附赠的播放器管理软件，或安装后的文件受到破坏，请重新安装播放器管理软件；或者您的主板不支持usb接口，请与主板供应商联系升级您的主板驱动程序。
22．播放器中的文件在管理软件中有时无法删除。
故障原因及其排除方法：通常是由于这些文件的属性为只读属性，在您更改属性后即可删除文件。
23．有些mp3歌曲无法在播放器中正常播放。
故障原因及其排除方法：严格意义上，mp3是指mpeg1、mpeg2、layer3标准压缩出的音乐文件，目前绝大多数mp3歌曲为这种格式：而在早期存在以mpeg1yayer1和mpeg1layer2标准压缩的mp3歌曲。我们的播放器可以支持包含wma在内的多种格式文件，但目前不能兼容采用mpeg1第一层或第二层压缩以及多种标准混合压缩mp3歌曲，当播放器播放这种歌曲时，通常会跳过该歌曲。
24．支持的音乐格式：mpeg1mpeg2layer3wma.
25．为什么mp3在电脑中显示的内存不足128mb/64mb？
26．为什么有时下载了歌曲而mp3却无法放音？
故障原因：下载的歌曲虽然存在了播放器中，但没有存在“audios”文件包中的“music”文件包中。
解决办法：在电脑中打开mp3播放器，可以看到mp3播放器中有一个“audios”文件包，点击打开后可以看到一个“dvr”文件包（专门用来存放录音文件）和一个“music”文件包（专门用来存放音乐文件），歌曲只有存进“music”文件包中才能够被识别，才能够正常播放。因此只要将歌曲移动至“music”文件包中便能够放音了。
27．f9/v70的usb插头为什么直接推不下去？
答：f9/v70的插头为了防止在电脑上插usb接口时退回来，在f9/v70的usb插头后面设置了一个机关。要推回去usb插头，需要用左手大拇指指甲紧按usb接口尾部的三角形“▲”标志，用右手推usb接口，便可以把usb插头退下去了。
28．f4/v80的液晶屏上显示“请格式化并更新程序”，但在电脑上去格式化不了该怎么办？
故障原因：这是由于用户开机充电造成的“flash”记忆。一定要切忌“开机充电”，充电时一定要把机器右侧的开关键拔至“off”。
解决办法：机器需返厂清空“flash”，重新写入程序。
29．f3/f30/v20/v21开不了机该怎么办？
故障原因：
解决办法：把随机赠送的光碟上的程序或从我公司网站上的“程序下载”中下载f3/v20程序到mp3中便可以正常工作了。
30．关于mp3的充电问题。
注意：
31．为什么带歌词同步显示的机器有的歌曲的歌词和唱的不同步？
32. f1/v60格式化后没有电子辞典怎么办？
答：您可以直接把我们公司随机赠送的光盘里的电子词典程序复制到mp3播放器中的“audios”文件包中的“dict”文件包，这样您就可以使用电子词典了。
33．关于mp3的噪声问题的分析
（2）元器件的选择很多mp3里面会有一些电感元件什么的有些元器件是比较便宜但是漏磁也是严重的造成对住ic或者是周边电路的干扰过大导致静噪声出现.
（3）电路板的排布也会导致噪声的出现.
（4）软件设计的时候没有考虑到在静音的情况下主ic还是在做音频输出的工作尽管声音似乎是被静止了但是电流还是一点点的流向输出端子造成静噪声。还有一种就是对于声音的大小在软件中的定义的步长有问题步长过大也会导致看起来静音但是电流还是在流向耳机输出端。
34．声音不正常怎么修
总结：在播放器出现声音断续或是声音发虚的故障时，首先更换耳机确定故障点，如果耳机无问题，则拆开机器后使用电烙铁将插头引脚进行重焊一般即可解决问题。
第一类 不开不联
２０７３－２０７５ 方案
１．查 ｕｓｂ 接口供电 （３ｖ ／３ｖａ／ ２．１ｖ／ ２．１ｖａ）
２．查复位电压 （１．５ｖ／１．３ｖ／１．１５ｖ／１ｖ／０．９ｖ）
３．查晶振 ｙ１＝２４．５７６ｍｙ２＝３２．７６８ｋ注：更换新的
４．加焊（主控／固件芯片／闪存）
５．通过编程器重写固件芯片
６．通过 ｆｌａｓｈ 清空器清空 ｆｌａｓｈ
７．更换主控
２０８５／２０５１／２０５３ 方案
１．查供电电路 （３ｖ ／３ｖａ／ ２．１ｖ／ ２．１ｖａ）
２．查参考电压１．５ｖ
３．查晶振ｙ＝２４．５７６ｍ
４．加焊（主控／闪存）
５．短接闪存第 ２９／３０ 脚后联机
６．更换主控
２０８５ 冷光屏／彩屏的可能会出现：
１．屏的升压 ｉｃ 损坏
２．晶振两脚上的谐振电容性能不良
３．电量检测电阻阻值误差大
４．屏内部短路
ｓｉｇｍａｔｅｌ 方案
１．长按开机键－联机－加电（部分机器须加电池）
２．打开设备管理器
｛看到”ｐｌａｙｅｒ……．”｝找到相对的固件刷
｛看不到”ｐｌａｙｅｒ…．”｝
①查 ｕｓｂ 供电电路
②查开机键－开机键到主控的电路
③更换 ２４／２４．５７６ｍ 的晶振
④加焊主控／闪存芯片
⑤短接闪存 ２９／３０ 脚看设备管理器
⑥更换主控
凌阳 ｓｕｎｐｌｕｓ 方案
７５３ｘ 系列 长按开机键—联机—加电
｛在我的电脑中找到”可移动的磁盘”刷固件｝
｛在电脑中找不到”可移动的磁盘①查 ｕｓｂ 供电电路
②查供电电路
③查开机控制电路
④更换晶振
⑤加焊主控／闪存芯片
⑥更换主控
７５５ｘ 系列
①查电池供电电路（电池升压／充电保护）
②查开机控制电路（可用可调电源观察电流的摆动情况，快速判断故障）
③查 ６ｍ 晶振
④加焊主控／闪存
⑤通过编程器重写固件芯片
⑥更换主控
第二类 不开能联
炬力方案
１．在可移动磁盘符上选：”弹出”
２．转到播放模块且可以正常播放
３．查电池供电电路（锂电充电保护／电池电量检测）
４．不可以转到播放模块或重起（死机） 刷固件
备注：２０７３／２０７５ 方案只支持 ｆａｔ 格式，如选了 ｆａｔ３２ 格式也会引起这种情况
ｓｉｇｍａｔｅｌ 方案
１．先刷固件
２．查电池供电电路
３．查开机键
凌阳方案
１．查电池供电电路
２．开机控制电路
３．电池电量检测
４．彩屏机器（先换充电二极管，可能是反相击穿）
一．有开机动作，但无法完成开机（如”ｓｔｒｔｉｎｇ…．．”）
２０７３／２０７５ 方案 可能固件芯片 ０１０ 里的固件损坏引起的（通过编程器重写）
２０８５ 方案 可能是固件损坏引起（短接闪存 ２９／３０ 引脚）
二．无法完成开机，报错死机（如”ｄｏｓ ｅｒｒｏｒ”）
７５５ｘ 方案：通过本机格式化选项，格式化一遍即 ｏｋ，，部分机器会因闪存或主控的
虚焊而格不了，也有机器会因为闪存损坏而格不了
三． 开机后自动关机
２０７３／２０７５ 方案：固件损坏或磁盘格式不支持
２０８５ 方案锂电 ：电池电量检测反馈电路异常（电阻阻值误差大）
ｓｉｇｍａｔｅｌ 方案：一般为固件损坏
凌阳方案：一般为开机控制电路异常
第三类 能开不联
１．联机线
①联机线的线序
②ｕｓｂ 接口老化
③ｕｓｂ 供电电路
④ｕｓｂ 传输电路
⑤主控芯片的 ｕｓｂ 传输部分
⑥ｕｓｂ 切换电路（部分机器上有）
⑦联机后无任何反应
⑧联机后显示”可识别的 ｕｓｂ 设备”但无法正常读写
炬力方案 用 ｍｐ３ ｐｌａｙｅｒ ｆｏｒｍａｔ ２．０ 低格一下
ｓｉｇｍａｔｅｌ 方案 联机刷固件勾先 ｆｏｒｍａｔ 选项
凌阳方案 本机格式化一遍
２．联机显示”无法识别的 ｕｓｂ 设备”
①联机线的线序
②ｕｓｂ 接口老化
③ｕｓｂ 供电电路
④ｕｓｂ 传输电路
⑤主控芯片的 ｕｓｂ 传输部分
⑥ｕｓｂ 切换电路（部分机器上有）
３．标称容量与实际容量不符
虚焊 固件损坏 闪存损坏
４．开机后插入 ｕｓｂ 即关机
①ｕｓｂ 接口供电电路
②ｕｓｂ 切换电路
③主控芯片的 ｕｓｂ 传输部分损坏
５．无法完成固件芯片更新
①２０７３／２０７５ 方案 磁盘格式不对（只支持 ｆａｔ 格式）
②２０８５ 方案 主控虚焊或闪存损坏
③ｓｉｇｍａｔｅｌ 方案 刷写工具的版本（英文中文）不对 虚焊 闪存损坏 固件不正确 ３４ｘｘ 系列最好在 ｗｉｎ９８ 下刷写固件
④凌阳方案 反缀＊．ｆｎｔ 放到相对应的文件夹内 ｄｉｃｔ／ｄｖｒ
第四类 播放类
１．无法播放”如显示无适播放的歌曲”
ｓｉｇｍａｔｅｌ 方案 联机刷固件，勾选 ｆｏｒｍａｔ 选项
凌阳方案 把歌曲放到”ｍｕｓｉｃ”文件夹中
２．无法播放，按播放键无反应
①播放键老化或损坏
②按键虚焊
③按键到主控的线路不通
④刷过固件的有可能固件型号不对或错位
３．无声音，屏幕或指示灯显示正在播放但没有声音或声音极小
①耳机插孔虚焊老化损坏
②耳机电路异常（电感－电容）
③主控损坏（功放）
④刷过固件（有可能固件不对）
４．缺声道
耳机接口接触不良 耳机电路 主控 磁珠坏
５．声音失真
①因地线断造成的背景音乐大，演唱声音小（耳机插孔） 、滤波电容不好
②由于解码错误造成的声音失真（固件）
③播放时很慢”可能是病毒”
６．自动关机，开机播放后时间不走，几秒后自动关机
一般是 ２０７５ 方案的，主控坏了
第五类 显示类
１．无显示，其它功能执行正常
屏虚焊 屏坏 主控虚焊 主控坏 屏到主控的走线断
ｏｌｅｄ 冷光屏 屏的供电 １２ｖ 没有产生 屏供电升压电路（直接换升压 ｉｃ 即可解决）
彩屏 屏的供电 ６．８ｖ／５．４ｖ 没有产生 屏的供电升压电路
２．花屏，其它功能执行正常时，屏幕显示异常
屏虚焊 屏坏 主控坏
３．屏幕缺行，屏幕显示不完整
屏坏
４．显示乱码，字符显示乱码
凌阳方案 字库损坏
炬力／ｓｉｇｍａｔｅｌ 方案 固件损坏
５．无背光，屏幕背光不亮
背光电路 ｍｐ３ 系统设置
６．屏幕显示慢慢变黑或直接黑屏
屏幕电路上的小电容损坏 屏老化（换屏板中的一排电容）
第六类 电池类
１．无法充电
充电器的充电电流 ｐｏｗｅｒ／ｏｎ 的位置 电池充电保护 充电电路（三极管）
２．放电时间短，充满后放电时间小于 １０ 分钟
电池老化 电池电量检测反馈电路 充电保护电路 主控整体功率增大
３．电量显示异常
凌阳方案 不充电显示充电（充电二极管）反向击穿 ｉｎ５８１９ 电池电量检测反馈电路异常 炬力方案坏 ４１４８
第七类 子功能类
１．ｆｍ 功能失效
①收不了台 加焊模块 更换晶振 更换收音模块
②进不了收音模式 加焊模块 更换收音模块
２．录音功能失效
①录音中出现重启或死机 虚焊 供电不稳定 固件有缺陷（版本）
②录完后播放异常 录音麦克本身 录音电路的电容 换主控
３．电子书／电话本失效
属于固件版本的事，不属于硬件损坏
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