综合能源产业要走出今天以项目为核心的红海竞争,其必由之路在于从工程到服务的转型。综合、能源、服务,其实是三个相互联系的名字,背后代表了思维的融合。这么说比较抽象,我们对应到三个通俗的词汇,五星级、酒、店
问题一:综合能源服务是不是搞多种能源?
这问题的关键词就是能源。其实现在的综合能源服务,我感觉不少人把它简化成了多能联合、多能互补,比如大家一股脑的去搞三联供、集中供热了。同样问题:五星级酒店是不是只会卖酒?答案当然不是。
问题二:综合能源服务是不是搞能源项目?
五星级酒店是不是搞五星级酒店的项目?答案当然不是。五星级酒店需要硬件的基建,也卖各种酒和美食,但是五星级酒店的本质是一种综合的,围绕客户旅行需求的综合服务。综合能源服务需要综合能源的硬件和基建,也提供各种能源,但是综合能源服务的本质是一种综合的,围绕客户用能需求的综合服务。
所以不要用建五星级酒店的逻辑去理解五星级酒店的服务——能建五星级酒店的建筑公司多如牛毛,但是能把五星级酒店的运营做成百年品牌,确保长期服务质量的,屈指可数。
能源工业是第二次工业革命的产物,强调资产规模、收益率,强调基建。这就是当下综合能源的基建逻辑,无非以前大家投电厂、建电网,现在投三联供、投能源网络,从资产本身的角度来说,是第二次工业革命的逻辑。综合能源服务,是第三次工业革命的思维,即传统工程、设备和基建如何向服务业务转型,设备即服务、能源即服务。在服务的过程中,信息化起到了串联的产业链作用,所以提升服务效率,这是真正意义的“综合能源服务”。
综合能源服务+智慧,比如现在大家谈的很多的“平台生态”、“社群流量”,其实都是第四次工业革命的产物,即广泛的物联和ai数据驱动,使得服务从“产业链”,升级为“产业网”,是一种网状协作的,开放共赢的产业生态。这也是曾鸣教授所说的“生态协作”+“数据智能”,双轮驱动的智慧商业模式。
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