当全世界都关注平板机等智能终端大厂动态时,联想早已在自己的家乡中国大陆,展开大规模战略布局。2010年11月联想在北京举办的移动互联开发者大会,已明确揭开联想在移动互联网的战略布局,由乐phone、乐pad、乐os、乐基金等共同组成的”联想乐园”战线,将是联想移动互联网战略布局的核心,朝打造移动互联网的”中国应用精品店”前进,并企图缔造继2005年合并ibm thinkpad品牌之后的下一波集团高峰。拓墣产业研究所研究员李易聪认为,联想之所以大动作宣告布局移动互联网领域,反映出集团尝试突破内忧外患威胁的积极作为。
2009及2010年联想各地区占营收比重
source:联想集团财报,拓墣产业研究所整理,2011/02
pc战略:深耕农村,抢占内需市场
以联想最擅长的pc领域来看,尽管销售量在国内长期雄踞第一,但外资品牌的冲击仍然不小。因此,联想自2003年起开始深耕占全国总人口近60%的农村市场,例如针对四到六级城市启动”圆梦计划”,透过捐赠与免费计算机教学等方式,将联想平价计算机推向农村,同时也将通路广布到每个县、乡镇、村,目标在2012年底前打造700家县级”旗舰店”,7,800家乡镇级专卖店。
拓墣认为,联想深耕农村市场的核心思维,并不单纯满足于低价策略,而是将pc塑造为”协助家庭脱贫的工具”。譬如,计算机中预载了为农民量身打造的”致富通”软件,使用者可以迅速的阅览农业百科全书、农产品行情、农业新闻等信息。为协助农村消费者快速解决计算机故障或使用问题,联想产品还内建快速修复计算机功能,透过键盘右上角的一个按钮,就能使用系统还原、单键防毒、安装或反安装程序等重要功能。
体贴农村消费者的各式设计,加上联想提供免费计算机教学、24小时在线人工智能客服和广布服务据点,不但有助于建立好的使用者经验,也让原本视计算机为非必备品的民众,将计算机当作家中必备的消费电子产品,同时也可以将不必要的维修据点数量减到最低。随着”开发大西部”及”均富”政策在十一五及十二五计划的连续推动,预期联想未来在中国内需市场仍有一波荣景可期。
tablet战略:中国特色,拉抬乐pad销售
稳固pc市场之后,联想为摆脱平板电脑风潮快速侵蚀低阶nb市场的困境,推出自有平板机产品--”乐pad”。拓墣分析,”乐pad”最吸引人之处在于将知名游戏如愤怒鸟(angry birds)、水果忍者(fruit ninja)中文化,且提供”qq斗地主”、”优酷视频”、”盛大锦书”等具有中国特色的应用软件或游戏。根据中国互连网络讯息中心数据,2009年中国大陆上网人口已超过3.38亿,mckinsey预估,2015年国内上网人口将达7.5亿人,由于在线游戏蕴藏的植入性营销空间和宝物交易机制商机无限,因此联想在”乐pad”当中内建不少网络游戏,并强调玩家互动作为产品特色,足见联想以在线游戏平台切入平板电脑市场颇具信心。
拓墣认为,要做大平板电脑生意,联想还可实行更大胆的策略,例如开发适合国内消费者的应用软件,比方股票下单等金融应用、现货或期货行情等农林渔牧矿业应用、风水或古典文学等文化应用。其次,walmart估计中国将在2015年前成为全球第二大电子商务市场,在线销售额可达2,300亿美元。若能增强在线消费安全性(如签名笔迹辨识),在线购物也可成为联想平板机的杀手级应用之一。
软实力战略:乐os领军,整合四屏一云
除了应用软件开发,在内容部分,近期联想也与上海广播电视台及东方传媒集团签署战略合作协议,决定发表自有品牌网络电视,正式切入电视整机服务。未来联想产品线将横跨个人计算机、平板机、行动通讯和电视,明确表现出联想意图整合”四屏”(手机、个人计算机、平板机、电视),并以云技术作为统一平台的终极策略。
但拓墣认为,现阶段联想在娱乐方面不似apple早已布下重兵,在应用服务方面也落后于google。因此,联想应先以企业市场为基础,向thinkpad、thinkcenter、thinkserver的使用者推广相关云服务(如:在线备份、防毒、电子邮件管理等),之后再利用”乐pad”与其品牌电视布局消费方面的云端应用。
值得一提的是,十二五计划相当重视软实力培植,因此联想以自有”乐os”串联”乐phone”、”乐pad”和网络电视的计划也可望得到政府支持,甚至有机会为官方或国企所采用。显示联想也已意识到,硬件制造并非难事,掌握中国自主操作系统才能真正掌握产业生态系的核心,也才能不受制于外资企业。
结语:转型阵痛,面临严峻挑战
尽管联想雄霸中国的企图心旺盛,但现阶段联想仍处于由pc朝多元产品转型的阵痛期。例如”乐phone”在2010年仅卖出约45万台,不但离年销售百万部目标仍有距离,在国内智能型手机市占率更不到1%。虽然”乐pad”在内容方面针对国内消费者使用习惯做足了功夫,但仍面临高价ipad 2和低价山寨平板双边夹击,拓墣认为”乐pad”要进军全球市场,来自国际大厂的挑战仍相当严峻!
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