苹果最近又摊上事儿了。
近日,美国一消费者对苹果公司提起集体诉讼,指控苹果apple watch智能手表从一代到三代都存在同样的缺陷:屏幕容易破裂、破碎或脱离表体。通常,用户使用几天或数周之后就会出现这种情况,而非人为造成。
这位消费者表示,面对这一类的问题,苹果内部的策略是拒绝承认,声称是消费者意外损坏所致,不在保修范围内,消费者为此不得不承担修复或者更换的费用。为此他要求苹果赔偿500万美元。
据了解,该消费者一共向苹果发起了六项指控,其中三项指控苹果违反了保修协议。
之前,苹果曾承认一代apple watch的两个问题,并将保修期延长至3年;后来,对于二代apple watch电池鼓包问题,苹果再次延长质保期;去年11月,苹果确认部分三代apple watch屏幕出现条纹痕迹。
但到目前为止,苹果并未承认apple watch存在屏幕分离或碎裂的问题,尽管这有可能是因为电池鼓包所导致。
时至今日,苹果公司并未作出官方的回应。对于这件事,大家有什么看法?你的apple watch存在这种问题么?
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