目前智能语音成互联网巨头的争夺的阵地,在智能语音助手方面,谷歌曾经推出了“google now”品牌,后来又推出一个信息快速检索服务“now on tap”。不过,眼下看来,谷歌准备废除这两个品牌,统一用功能强大的“谷歌助手”(google assistant)来取代。谷歌助手将类似于苹果siri和微软的cortana,能够听懂用户的提问,帮助用户检索信息。
目前谷歌称,将为苹果iphone提供其语音助手,以期争夺更高端的智能手机市场,挑战苹果设备的siri功能。这项决定预示着谷歌将涉足苹果的手机。全球大部分智能手机使用谷歌的安卓(android)系统,苹果手机的市场份额更少些,但其用户更愿意在技术上花钱。
目前谷歌、苹果和亚马逊正在争夺语音电子助手市场的主导地位,业内很多人认为这项技术将会取代键盘和触控屏,成为用户与技术互动的一个主要方式。谷歌首席执行官(ceo)皮查伊目前介绍了google assistant的进展,用户可以通过语音指令完成多种任务。“人机互动的方式更加自然,更有沉浸感,”他称。“我们在其他很多产品也采用了语音输入。我们取得了重大突破。”
据外媒报道,全新的“谷歌助手”功能要强大得多,将会渗透到谷歌的硬件和互联网生态系统中。比如在谷歌新推出的移动聊天工具allo中,谷歌助手可以像一个“隐形人”观看两个人的聊天过程,智能推荐出答复选项。另外用户也可以把谷歌助手当作一个聊天机器人,直接向它咨询天气、航班的信息。
在语音识别和信息推送方面,谷歌的技术并不亚于苹果和微软,但是其品牌建设并不成功。微软的cortana和苹果siri,均塑造了一个拟人化的形象,不仅和用户服务关系十分明确,而且甚至成为用户通过语音指令“寻找乐趣”的途径。未来的“谷歌助手”,也将会塑造出类似的形象,让谷歌优秀的人工智能、机器学习等技术,寻找到呈现给用户的平台。
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