如何让 mr 更易用
善用 saas 产品 将予力更多行业
高效连接虚拟与现实
透过 hololens 2 见证数字未来
微软“沉浸四部曲,hololens 2 超级玩法大放送!”第二期视频发布后,我们在后台收到 n 多小伙伴的留言心声,期待看到更多结合 hololens 2 的 saas 化一站式服务内容。为满足大家的心愿,在第三期视频中,微软混合现实 hololens 产品市场经理孔宁,探访境腾科技上海办公室,实地介绍微软大中华区的首家 mrpp 金牌合作伙伴在 mr 等领域的创新实践。访谈过程中,境腾科技 coo 程凌,通过回顾4年以来的创业开拓与研发创新历程,阐释如何让 mr 变得更落地、更易用,以及技术升级所带来的多重价值。同时,还结合客户案例,分享 saas 服务的实际效能。
微软 x 境腾科技 q&a 对话
q: 境腾科技作为微软大中华区首家 mrpp 金牌合作伙伴,双方是如何相遇的,以及公司的创业初心是什么?
a: 境腾科技的核心创始团队,都来自微软。2017年,微软 hololens 刚刚进入中国,我们意识到混合现实是一项通向未来的黑技术,因此就一起成立了境腾科技,专注在 mr 技术的研发上。回顾创业之路,我们的出发点很简单,就是要让mr变得更加易用。
q:请您为我们解读一下,让 mr 变得更加易用是什么意思?
a:以往一家企业如果需要使用 mr 方案,通常都需要花费大量资金找供应商进行定制化开发,周期长、投入大,效果还不一定好。境腾就希望能通过一系列标准化产品,让更多的企业更方便地去使用 mr 技术。
q:请您能介绍一下 xr 与 mr 的区别,还想了解境腾在 xr 领域的技术布局是怎样的?
a:xr 是一个大的概念范畴,包括 vr、ar和mr。vr 设备能提供一种完全沉浸式的虚拟体验,但缺点是无法与真实环境进行交互。ar 设备可以在现实画面之上叠加虚拟的三维对象,但它无法提供足够的空间稳定性和真实感。
直到微软 hololens 和 mr 技术的出现,我们才真正打破了虚拟和真实的边界,让两者完美地融合在一起。境腾科技一直是以 mr 技术为主要发展方向,同时兼容多种 vr 和 ar 设备,为用户提供完整的 xr 解决方案,可以满足各种类型用户的不同需要。
q: 基于境腾的经验,目前主要集中在哪些行业的解决方案呢?
a: 我们目前的客户最主要分布在工业,特别是制造业、还有金融、职业教育和医疗行业。mr技术因为虚实结合的特性,可以直接应用在现实生产环境中,特别受到工业用户的青睐。在工业场景中,可用 mr 在远程支持、虚实结合培训指导、现场巡检等场景的应用。其它的应用场景还有很多,今天我就不一一展开介绍了。
q: 基于过往这么多成功落地的客户案例和行业经验,相信带来了很多客户收益。关于客户价值以及 roi 这方面,请您做一个简单的分享吧。
a: mr 价值点有很多,因为时间有限,我就仅从远程支持这一个场景来做介绍吧。利用了 mr 技术后,在远程支持过程中,远程专家不需要到实地,就可以为现场人员提供清晰的空间定位标注,并且能够发送像文档资料和 3d 模型这类数据到现场人员的眼前,帮助他们快速解决问题。因此,在很多企业中有许多好的应用点。
根据美国企业相关统计数据,使用了mr远程支持应用后,每年在单个专家身上节省的差旅和工时费用平均达到了9万美元,而综合性收益则会更大,所以其整体应用的 roi 就会非常清楚。经济收益之外,考虑到疫情,控制人员差旅和流动是非常重要的。通过应用 mr 远程支持方案,可以大大减少疫情的风险。同时,现在节能减排也是一个热点话题,远程支持协作,同样能在减碳环节上,为企业做出贡献。我们的 jtra 这款产品,正是满足这类需求的 saas 化产品。
q: 您刚才提到 jtra 这款产品,是不是境腾偏 saas 化的打包服务,为我们介绍一下吧。
a: 我们的 jtra 产品,是一款 saas 化的远程支持服务。除了刚才讲到的特点之外,这款服务是部署在微软 azure 云上的,不仅能为国内企业客户提供卓越的连接速度,同时也对应自动翻译等微软 azure 的云端服务,能够非常方便地为跨国型企业提供多元化服务,因此受到了众多客户的欢迎。
q: 目前境腾在 mr 上的整体战略,或者说咱们同比的优势和特点又体现在哪里呢?
a: 境腾的初衷,还是让更多的用户方便地应用 mr 的解决方案,所以我们会在 saas 产品上持续进行研发投入。我们推向市场的有3款产品,包括刚才讲到的 jtra,它能专门满足远程支持的需求;同时,我们还有面对虚实结合指导场景的产品,以及远程的全息会议产品,都可以从应用商店直接下载安装,非常便捷。此外,使用 saas 化解决方案,还能帮助企业大大减少在软件上的成本支出,更快、更便捷、更经济地应用 mr 技术。
q: 感谢分享,最后想请您为咱们的内容做一个小结。
a: 混合现实是未来大有潜力的技术,境腾的宗旨是“连接虚拟与现实,构建数字新未来”,我们会持续研发更加易用的 mr saas 产品,让更多企业更早地进入到mr的时代。
小编说:第四期视频,“沉浸四部曲”将迎来最终章,我们将带您近距离采访一位微软技术大咖,从技术开发等角度,感受 hololens 2 的多元创新。
原文标题:打破现实边界,让企业用上混合现实就这么简单!
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