苹果押注企业市场,还只是面向企业服务的冰山一角

眼看消费级市级疲软,苹果押注企业市场。
9月2日消息,据vogue business报道,苹果与奢侈品牌burberry合作,开发新聊天工具 “r message”,这是为后者推出的零售消息应用程序,目前正在burberry曼彻斯特的旗舰店试用,以便后期推广。
“r message”将为burberry提供许多便利,burberry商店员工目前使用一个名为r world的内部应用程序,来进行库存管理并接收公司新闻,“r message”将burberry的内部系统与其面向客户的应用程序连接起来,允许客户和销售人员直接沟通,如店内员工直接向选中的客户发送消息,客户可进行预约、接收个性化商品推荐、购买产品”。
这款为burberry 打造的聊天工具“r message”,与苹果在2017年推出的business chat功能相似,消费者可借助business chat在imessage上与企业客服代表对话。
帮助企业与客户的建立联系进而优化个性化体验,对其他奢侈品牌乃至零售商,似乎也是个有价值的应用程序,但苹果尚未公布扩大r message支持平台的计划。
苹果在高端时尚行业推广其应用程序的动作不少,2018年11月,gucci母公司kering曾宣布将与苹果开发一套新应用程序,供门店员工使用。苹果公司内部人士表示,与kering集团的这一合作是苹果“移动伙伴项目”(mobility partner program)的一部分。
“移动伙伴项目”(mobility partner program)是苹果于2015年启动的项目,部分目的在提振ipad销量。在这之前苹果已宣布与ibm 合作进军企业移动市场,推出一系列适用于企业和零售供应链的应用。
在to c消费级市场销售疲软的情况下,加码企业市场或是苹果的另一条明路。随着移动办公需求增加,ipad或成为苹果在企业市场的排头兵。
调研机构idc的数据显示,2019年第二季度,中国平板电脑市场出货量约561万台,商用市场出货量116万台,占比约20%;idc预测,2020年平板商用市场出货量将会接近645万台,同比增长15.9%。此外,ipad市场份额达41.4%,居首位。
苹果今年q3财报显示,比起下跌iphone销售收入,ipad营收同比增长8%,达50.23亿美元。据彭博社消息,即将发布的新ipad pro或将采用与新iphone相同的“浴霸三摄”组合,芯片速度更快。入门级ipad显示屏尺寸会达到10.2英寸,取代原有系列9.7英寸ipad。
外媒报道称明年推出的ipad pro还将会首次引入tof镜头,分析师郭明錤也表示,ipad pro在今年第四季度或明年第一季度采用tof的概率超过50%。
企业市场或将是包括ipad在内苹果产品的销售增长点,与奢侈品牌开发新应用程序,只是苹果面向企业服务的冰山一角。

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