这几天,iphone 12系列屏幕发绿引起了外界的密切关注,网友们都在讨论,屏幕颜色的问题到底是硬件造成还是软件导致?而从最新消息来看原因找到了。
今日,权威屏幕评测机构displaymate公布了iphone 12 pro max的屏幕素质评分,该设备获得了“displaymate有史以来最高的a +显示屏性能等级”和 “最佳智能手机显示屏奖”。这也意味着,iphone 12 pro max的屏幕表现是目前行业中最好的手机屏幕。
据官方数据显示,iphone 12 pro max搭载的是一块6.7英寸super retina xdr显示屏,分辨率为2778x1284,最高峰值亮度达到1200尼特,对比度达到2000000:1并且支持p3广色域。
同时,displaymate还评价称,iphone 12 pro max拥有 “最先进”的显示屏,一举创造11项智能手机显示性能记录,包括高峰值亮度、高对比度、低反射率和色彩准确性;作为对比,去年的iphone 11 pro max创下了9项显示屏性能记录。
毋庸置疑,能够获得displaymate如此评价的iphone 12 pro max是不会在硬件问题上出类似屏幕发绿或偏黄的问题。同时,苹果官方客服的回应,也坐实了这一猜想。
日前,有网友晒出与苹果客服的聊天截图,官方客服针对用户反映iphone 12出现屏幕发绿问题回应称,他们已经已经收到部分用户反馈,apple工程部正在核查处理这个问题,目前初步判断是系统、软件问题导致的,而不是硬件故障,之后会在新系统中修复。
在普通用户认知里,手机屏幕出现颜色异常多数就是屏幕本身出现了问题,这种“硬件”问题只能通过更换屏幕来解决,但实际上,屏幕颜色出现异常的原因也是会受软件的影响。
去年,iphone 11系列就被用户曝出手机在屏幕亮度调到一个比较低的水平的时候,屏幕就会泛绿的问题。随后苹果证实该问题是由热量管理故障引起的,并在ios 13.6.1系统更新里修复了该bug。
此外,显示屏大厂三星旗下的售价过万的galaxy s20 ultra也曾被用户大量曝出屏幕泛绿问题,后来官方也确认该问题是软件问题,并通过固件更新解决了bug。
既然目前苹果官方已经表态屏幕发绿诱因是软件问题,相信相关的软件更新可能很快就会到来。而在官方的最终解决方案出台之前,如果你手里的iphone 12手机真的存在已影响正常使用的屏幕颜色异常,那么也没有必要牺牲个人使用体验,早点联系苹果进行售后处理;但如果你觉得手中设备不影响正常使用,那么就可以静观其变。
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