7月9日上午,“杭州市公安局上城区分局小营综合服务大厅”揭牌仪式圆满举行,标志着杭州市首家“五合一”智慧综合服务大厅正式启用。服务大厅引进由上城公安和远传技术联手打造的智能服务机器人,是ai赋能智慧公安的首次应用落地,成为践行“以人民为中心”的“最多跑一次”改革进程中的又一次跨越。
7月9日上午,“杭州市公安局上城区分局小营综合服务大厅”揭牌仪式圆满举行。杭州市公安局党委副书记朱伟静,浙江省公安厅出入境管理局政委施亚夫共同揭牌,上城区委常委、公安分局局长秦文为小营“五合一”综合服务窗口“最强党小组”授旗,标志着杭州市首家“五合一”智慧综合服务大厅正式启用。
作为全市首家以“人工智能、智能导办”为特色的小营综合服务大厅引进智能服务机器人新成员,首创为政务公开、最多跑一次提供智能咨询、智能引导、智能办理。这是ai赋能智慧公安的首次应用落地,也是浙江省“最多跑一次”改革创新的实践突破。
同时,在远传技术提供的“智慧政务整体解决方案”中还包含了综合服务一体机、自助查询机、智能叫号系统等信息化设备,通过线上+线下的智能互动,建立智能、便民、阳光的智慧公安办事体系,为市民提供更加专业化、智能化的办事服务体验,真正让群众来公安办事,最多跑一次。
远传副总经理陈昀在采访中谈道:与“最多跑一次”改革紧密结合,打造线上线下一体的智能化政务服务,是远传战略规划的发展重点。这次是继小远机器人担任临海政务公开工作形象大使,在临海市行政服务中心为市民服务后的又一次成功应用。远传技术会融合最先进的人工智能、大数据等技术,为推进政务工作“最多跑一次”加速添彩,让老百姓办事真正方便起来。
此外,在智慧服务大厅外的人行道上,带有“特勤”标记的小远巡逻机器人正在进行巡逻工作。这位威武的“小伙子”集安防巡逻、预警预报、数据分析为一体,可以自主导航巡逻,监测路面异物,发现火灾隐患,夜间红外探测等,针对异常信息能够主动预警,并同步后台管理系统。有效辅助强化安全防护,彰显智能化安全保障服务水平。以后,智慧服务大厅也需要这位“小伙子”辅助夜间巡逻工作。
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